ГАРАНТИЯ

Гарантийные условия

Гарантия на проданные нашим магазином комплектующие и изделия, при соблюдении условий гарантии, подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные в случае невозможности ремонта. Ремонт обеспечивается в течение срока до 14 дней. В некоторых случаях время ремонта может быть продлено.

Гарантийные условия

1. Гарантия действительна только при наличии гарантийного талона и упаковки товара в надлежащем виде (кабеля, компакт диски, инструкция пользователя и т. д). Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне. Однако даже в случае, если гарантийный талон отсутствует по причине не заполнения или потери, изделие считается гарантийным, если его серийный номер имеется в базе данных нашего магазина.

2. Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.

3. Изделие снимается с гарантии и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:

3.1. Если изделие было повреждено при транспортировке после выборки товара (хранении, если изделие не сразу вводилось в эксплуатацию), или нарушены правила эксплуатации. В частности, характерные внешние проявления нарушений правил эксплуатации и повреждений, произошедших при транспортировке и хранении:

• повреждения на корпусе HDD или других комплектующих и изделий, требующих бережного обращения, которые могут быть истолкованы как следы удара;
• микросхемы на платах, контроллерах, имеющие трещины, следы горения или перегрева, что является прямым следствием нарушения правил эксплуатации (неправильность подключения, подача неправильных питающих напряжений, “горячее” подключение, пренебрежение правилами электростатической безопасности и т.п.);
• транспортировка комплектующих и изделий (в том числе и в отдел гарантийного обслуживания) без соответствующей упаковки;

3.2. Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка несанкционированного ремонта (ремонта не сертифицированным сервисным центром).

3.3. Если были нарушены гарантийные пломбы (фирменные наклейки с серийным номером или датой) снаружи или внутри корпуса изделия.

3.4. В гарантийном талоне были внесены изменения или исправления, не заверенные печатью и подписью Продавца.

4. Гарантия и другие обязательства не распространяется на следующие неисправности:

4.1. Механические повреждения.

4.2. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.

4.3. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.